• 学而思网校产品体验报告:一份值得“抄”的作业
    发布日期:2020-08-07 07:13   来源:未知   阅读:

  学而思网校APP,是国内较早整合“互联网”与“教育”两大领域的中小学在线学习平台之一。

  课程覆盖从小学到高中的语文、数学、英语、理化生、史地政等全学科,以及编程、人文、历史、科学、艺术等素质类课程;采用双师教学模式,主讲老师直播授课,辅导老师专属辅导,致力于让每个孩子在线在线教育区别于传统面对面教学形式,是一种以互联网为传播媒介的新型教育模式。因其不受地域和时间的限制,不同地区的学生可以享受同等教育资源,且可以反复听课得以快速发展。

  教育一直都是重中之重,而近些年来,国家政府包括教育部等在内的多个部门接连出台教育相关的政策或指导意见,这些举措无疑规范了在线年起,教育监管部门对教培行业整顿力度格外严厉。在办学资质、场地要求、学费收取等多方面都设立了新规,这对于线上和线下机构都是必须要遵守的。

  2018年4月,教育部宣布到2022年基本实现“三全两高一大”的发展目标,即教育应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校。信息化应用水平和师生信息素养普遍提高,建成“互联网+教育”大平台。推动从教育专用资源向教育大资源转变、从提升师生信息技术应用能力向全面提升其信息素养转变、从融合应用向创新发展转变,努力构建“互联网+”条件下的人才培养新模式、发展基于互联网的教育服务新模式、探索信息时代教育治理新模式。

  在2019年,教育部或联合其他部委出台了《关于规范校外线上培训的实施意见》、《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》、《关于促进在线教育健康发展的指导意见》等10条相关政策。

  在2019年3月的政府工作报告中首次提出“互联网+教育”的模式,这无疑进一步推动了线 经济环境(Economy)

  国家统计局于2020年7月16日发布的上半年经济数据显示,城乡居民人均可支配收入15666元,同比增长2.4%;其中城镇居民人均可支配收入21655元,农村居民人均可支配收入8069元。

  近年来我国学龄前儿童入学率、小升初、初升高一直到高考的录取比率都在提高。为了获得更好的教育资源,重点班、重点学校竞争非常激烈,学生升学压力非常大。

  数据显示,全国两亿多中小学生完成触网学习,使线上教育成为一个快速发展的领域。

  中国科学院大数据与知识管理重点实验室分析预测,如下图所示,整个在线亿元。

  根据Frost& Sullivan的报告预测,2017年到2022年的五年间,K12辅导总体市场规模仍将维持9.2%的年复合增长速度。

  由于今年年初疫情的影响,中小学全面推迟开学,线下培训机构无法开课,大量学生涌向线上,而线上课程抓住了这个时机,通过免费课等形式收获了大量用户。

  但是随着疫情形势的变化,行业渗透率可能有一定幅度的回落,之后再相对稳步提升。

  总而言之,在线教育行业形势一片大好。而且随着家长对孩子教育的重视程度递增和现在孩子学习压力的增大,家庭在孩子教育上的投入力度会越来越大。不难想象,该领域将长期为一个千亿级别的市场。

  在线大班优势显著,获客收益最多,大班课主讲老师质量高,因其授课形式可以服务数千学生,产能高;同时开展双师模式,通过主讲老师抓教学,辅导老师抓服务,增强学生学习效果和情感粘性,从而保证教学效果和续报率。

  但是在线大班也存在一定的劣势,因其大班教学的模式,使得主讲老师在授课时无法关注到每个学生,缺乏与学生之间的沟通和互动,对其续费和口碑有一定挑战。

  下面,重点对学而思网校和猿辅导两家细分领域头部公司的成长路径和业务模式进行分析,以此为切入点深入了解该行业不同公司之间的差异。

  2008年,学而思网校成立,是好未来教育集团(原学而思,2010年纽交所上市)旗下发展历史最久的中小学在线教育品牌,也是国内较早整合“互联网”与“教育”两大领域的中小学在线年,学而思网校凭借高质量录播课程迅速打开市场,正式上线年,学而思网校推出“录播+直播辅导”模式,录播讲知识点,直播辅导课后答疑;

  2015 年,学而思网校推出了双师直播模式——“主讲老师+辅导老师”;

  2017年,学而思网校将自主研发的语音识别、语音评测等AI技术引入课堂辅助教学,当年营收同比增速达97.8%;

  2019年Q1,学而思网校的营业收入已经达到5000万美元,远远的超过了其他的传统线日,学而思网校再次受邀参加世界互联网大会,并作为唯一一家教育企业,在核心展区与阿里巴巴、腾讯、百度、华为等知名互联网企业同台参展;

  根据百度指数的数据显示,目前在线教育的地域分布并不均衡,消费人群主要集中在华东沿海,经济较为发达的地区;这些地区的家长对线上教育的接受程度比较高,加之线上教育极大的解决了家长接送孩子耗时耗力的痛点,为忙碌的家长节省了时间。

  另外发达地区由于有可能接触学而思线下课程,也可能利用其口碑红利;而西北、东北地区的线上教育消费人群则没那么多,这些地区的升学压力没有那么大,他们对线上教育的认知也不深,因此在线教育并没有得到很好的普及。

  除此之外,他们对于互联网的接受程度也是最高的,所以成为了学而思网校主要的消费人群。

  学而思网校的学生属于6-18岁的年龄阶段,均属于00后。00后在一个互联网高速发展的时代出生,对新兴事物的接受程度普遍较高,他们对学习的趣味性比较看重。

  相比较线下的培训机构一板一眼的教学方式,学生对于线上教学的互动性非常关注。但是随着学生年级增高,他们逐步意识到自主学习的重要性,并且当他们感知到学习压力时,也会关注自己成绩的提升程度。

  总而言之,对于低年级学生,课堂的趣味性是他们主要的需求,而高年级学生的需求主要集中在成绩的提升。

  对于这类家长来说,孩子能通过课程有所收获,成绩有所提升是他们的主要诉求;这类家长大多对孩子要求比较严格,或是由于孩子在学习过程中遇到了问题。

  在使用搜索课程时,可以根据年级科目班型进行搜索,可以根据授课老师进行搜索,也可以根据具体问题进行搜索。比如搜索“三年级数学S班”可以出现匹配的课程,搜索主讲老师“杨子琪”也可以匹配到她所教授的三年级数学的课程,或者搜索三年级数学的具体问题“鸡兔同笼”,也可以匹配到三年级数学课程。

  5.3.1.2 渠道二:金刚位——科目搜索在第一次进入APP时,会要求用户选择孩子的年级,以此为根据进行课程的推荐。在首页金刚位有使用频繁的一些入口,比如科目类的语文、数学,或者是学习资料、口算批改等功能性入口。

  比如:如果我是3年级孩子的家长,想要搜索3年级数学课,那么在金刚位中选择“数学”,再选择目标的班型,就可以匹配到相应的课程了。

  需要注意的是,除了列表中的“择优课程”和“目标A+班”之外,想要选择难度更高的班级的用户需要多进行一步,点击“查看更高难度班型(需入学考试)”按钮才能进行S班或S+班的选择。

  综上所述,在课程列表中如果能通过字体样式的变化、或是标签突出课程差异,用户在选择时能够准确捕捉到差异点,就可以减少很多无效的点击。

  对于课程的定向推荐也很必要,如果信息更匹配孩子的特征,更有针对性,那么个性化的推荐将会利于提升用户选课的体验。

  除此之外,对于课程详情页和老师详情页的介绍也应该以规范的形式进行,不会给用户造成杂乱的感觉。

  除了正式内容的直播或回放外,还可以进行“课前预习”、“课堂巩固”完成课后题,查看“学习资料”,查看“课堂标记”和“学习报告”来更好的进行课程的学习和学习效果的检验。

  看回放时,默认播放为主讲回放,用户也可以自行选择“课前辅导”或“课后辅导”进行切换。

  同时,用户可以自由暂停/播放视频、后退、快进、查看标记、截屏、设置倍速、刷新页面来更好的进行课程节奏和学习重点的把控。

  但是在回放课程中不能进行讨论区的发言,也不能进行标记,只能查看重点标记(老师进行的标记)和直播课中自己进行的标记。

  比如:通过后台数据检测直播听课时长和互动答题的正确率;听课时间的直观呈现可以帮助家长判断孩子在上课时间使用电子设备是确实在听课还是退出课程在玩游戏;哪段时间在听课;哪段时间进行了后台切换;互动答题正确率则可以了解孩子对课堂内容的掌握程度。

  在“课程表”模块,需要点击具体的日期才会呈现当天的课程及上课时间,这会给用户带来一定的困扰。

  对于用户来说,他们进入到界面希望看到的是每天几点到几点上什么课,来确定孩子一段时间或者1个月内的课程时间安排,而不是通过更多一步路径,一次一次的点击日期才能查看到当天的课程和时间。

  除此之外,调换课服务中,调整上课时间/老师一共2次调课机会,调整课程难度/版本一共1次调课机会,对于确实需要调整老师、时间或是版本、难度的用户可能有些不方便;而对于不小心选错年级的用户,更是无法通过调换课进行换课的操作。

  综上所述,回放课如果可以进行标记将会给没办法上直播课或是在直播课中来不及进行标记的孩子更好的使用体验,他们可以随时对课程重点内容按照自己的节奏和方式进行划分。

  这些内容,一方面能增加用户使用APP的场景和用途;另一方面也帮助用户间接了解发布老师,从而增进与老师的距离,促进用户转化。

  在推荐模块,用户可以根据自己的喜好选择分类,浏览相关的内容;在关注模块,则为用户关注的老师或公众号的发布的内容呈现;同时“为你推荐”也会推荐一些热门的老师或公众号。

  2019年9月,由学而思网校承办的凝聚了30位“大先生”科学智慧与人文洞见的《强国课堂》正式上线日,学而思网校发布公告,从2月10日起向全国用户正式推出从周一到周五的全年级各学科免费直播课和自学课。

  2020年1月31日,为响应教育部“停课不停学”的号召,与央视频联合推出全年级全学科免费直播课。

  学而思网校一方面扩大品牌影响力,大规模进行广告宣传;另一方面用低价课和免费课让更多用户体验线上教育,实现用户大规模增长。

  微信账户体系科普:什么是UnionId、OpenId与wxopenid?

  听到很多言论说在中国程序员是吃青春饭的,那么产品经理呢,也吃青春饭吗?

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

Power by DedeCms